Q1:グレイルのポップアップストアや期間限定ショップは全国のどこかで開催されていますか?
A1:いいえ、現時点でポップアップストアや試着イベントなどのリアル店舗イベントは開催されていません。すべての販売・展示は公式オンラインショップのみとなっています。
Q2:届いた商品のサイズが小さかった場合、別のサイズに交換してもらえますか?
A2:自己都合によるサイズ交換・返品は規約により不可となっています。商品ページの実寸サイズ(cm表記)と手持ちの服を必ず事前に照合してから注文してください。
Q3:全品送料無料キャンペーンはいつ開催されますか?
A3:主に毎週の土曜日・日曜日・祝日に開催される傾向があります。週末に公式サイトのトップページに「本日全品送料無料」のバナーが表示されているタイミングでの購入がおすすめです。
Q4:グレイルは今後、東京や大阪に実店舗をオープンする予定はありますか?
A4:2026年現在、実店舗を出店する計画は公式から発表されていません。完全EC専業による低コスト・低価格モデルがグレイルの強みであるため、今後もオンライン特化の体制が継続される見通しです。