ネット上の情報には一部古い記述や誤解が散見されます。訪問前に知っておくべき注意点を整理しておきましょう。
第一の誤解は、「スノータウンで遊ぶにはスキー場並みの重装備が必要」という思い込みです。前述の通り室温は一般的な室内と変わらないため、分厚いダウンジャケットを着せると子どもが汗だくになって風邪を引く原因になります。必要なのは「長靴の隙間から雪が入ったときのための替えの靴下」「濡れた手を拭くハンドタオル」「雪の上に直接座っても浸水しないナイロン製などのズボン」の3点です。
第二の盲点は、館内にある一部のアトラクション（有料コイン遊具、ふれあい動物エリアのエサ代、クレーンゲームなど）には追加料金が発生する点です。すべてがフリーパス内で無料体験できるわけではないため、子どもにあらかじめ「乗り物専用コインは〇枚まで」とルールを決めておくと、無用なトラブルを防ぐことができます。
