新大阪駅を利用する旅行者の間で最も頻発する誤認が、「改札内に入ってからでも買えるはず」という思い込みです。結論から申し上げますと、たこ焼道楽わなか アルデ新大阪店がある場所は新幹線・在来線の「改札外」です。新幹線の改札内に入場してしまうと、駅員に申し出て入場券処理や途中下車の取扱を受けない限り、店舗へ辿り着くことはできません。
新大阪駅の立体構造を頭に入れておくことが最初の防衛策となります。新幹線のホームは4階、新幹線および在来線の改札口・コンコースは3階に広がっています。一方、わなかが店を構える商業施設「アルデ新大阪（arde! Shin-Osaka）」は2階フロアに位置しています。つまり、新幹線を降りてから、あるいは乗る前に立ち寄る場合、必ず3階の改札を出てエスカレーターや階段でワンフロア下りる必要があります。
迷わず最短でアクセスするためのフロアマップ攻略ルートは明快です。新幹線の中央改札口を出た場合は、正面に見える南北自由通路を右方向（南口・地下鉄御堂筋線方面）へ進みます。御堂筋線の改札へ向かうエスカレーターを下りると、そこが2階「アルデ新大阪」のエントランスです。フロア中央付近の飲食ゾーンに進むと、香ばしい出汁の香りと赤いのぼり旗が目印のわなかが視界に入ります。在来線利用時も東改札口を出て直進し、案内表示に従って2階へ下りるルートが最短です。
