Q1：初診の予約なしで当日に直接行っても診てもらえますか？
A1：原則として受診できません。外来診療は完全予約制となっているため、事前に代表電話または初診予約専用窓口へ連絡し、予約日時を確定させた上で受診してください。突発的な精神的危機が生じている場合は、居住地域の保健福祉センターや救急相談窓口（#7119等）への相談も検討してください。
Q2：アルコール依存症の家族を本人の同意なしに無理やり入院させることは可能ですか？
A2：本人の同意が得られない場合でも、精神保健指定医の診察により自傷他害のおそれや医療の必要性が認められれば、「医療保護入院」（家族等の同意による入院）などの法的手続きが適用されることがあります。まずは家族相談窓口を利用し、医師やソーシャルワーカーに本人の現状を相談して受診・入院の段取りを組み立てるのが現実的なステップです。
Q3：入院費用が高額になりそうで不安ですが、減額できる制度はありますか？
A3：公的保険診療であるため「高額療養費制度」を利用することで、収入に応じた自己負担限度額以上の支払いが免除されます。また、外来通院に関しても「自立支援医療（精神通院医療）」を申請すれば窓口負担が原則1割に軽減されます。手続きの詳細は院内の医療ソーシャルワーカーへ相談することで丁寧な案内を受けられます。
