ネット上の情報には一部古い仕様や誤解が含まれている。トラブルを未然に防ぐために知っておくべき2大リスクを整理した。
保管期限は「3日間」厳守！超過後の荷物はどこへ行くのか
PUDOに荷物が納品された後、受取保管期限は納品日を含めて3日間（実質約72時間）と極めてタイトに設計されている。期限が切れた荷物は、事前通告なしにヤマト運輸の担当ドライバーによって回収され、管轄営業所へ持ち戻りとなる。
「少し遅れてもロッカーを開けられるだろう」という思い込みは通用しない。営業所へ戻った荷物は、再配達の手続きを別途行わなければ受け取れなくなるため、スケジュール管理は厳密に行う必要がある。
「空き状況」のリアルタイム確認と設置場所の探し方
受取時に関しては、ヤマト運輸の配送連携システムが空き状況を自動判定して指定可否を制御しているため、枠がない場所に無理やり納品されることはない。しかし、フリマ発送時は「行って初めて満杯だと判明する」リスクが残る。
ヤマト運輸公式アプリやPackcity公式マップを活用すれば、近隣のPUDO設置場所（駅、ウエルシア、セブン-イレブン、コインパーキング等）を素早く検索できる。満杯リスクを避けるためには、徒歩圏内に複数の設置候補を把握しておくことが効率化の鍵を握る。
