Q1：船酔いしやすい体質ですが、さるく号に乗っても大丈夫でしょうか？
A1：外海に出ると波のうねりを受けやすくなります。船酔いが心配な方は、乗船30分〜1時間前に市販のトラベル用酔い止め薬を必ず服用し、乗船中は遠くの水平線を眺められるデッキ後方の風通しの良い席を確保することをおすすめします。
Q2：もし悪天候で上陸できなかった場合、料金はどうなりますか？
A2：島へ接岸できず「周遊クルーズ」へと変更になった場合は、長崎市の軍艦島施設使用料（大人310円）のほか、運航会社規定による上陸不可分の差額が一部払い戻されます。天候急変等による出航中止（欠航）の場合は全額返金となります。
Q3：車椅子やベビーカーでの上陸は可能ですか？
A3：ドルフィン桟橋からの乗下船時に急勾配のタラップを通過する必要があり、島内の見学通路も段差や傾斜があるため、車椅子やベビーカーを押した状態での上陸は安全管理上認められていません。自力歩行が困難な場合は事前相談が必要です。
Q4：ツアーの所要時間は全体でどれくらい見ておけばよいですか？
A4：出航から帰港までのクルーズ全体の所要時間は約2時間30分です。そのうち軍艦島への実際の滞在・見学時間は約45分から50分程度となります。乗船前の受付手続きも含め、前後3時間程度のスケジュールを確保しておくと安心です。
