Q1：ソウルベリーのシークレットセールはいつ、どこで通知されますか？
A1：シークレットセールは主に公式メルマガ会員およびLINE公式アカウントのお友だち限定で、不定期（主に金曜日夕方や連休前、月末など）に配信されます。一般のトップページにはリンクが表示されないため、会員登録と通知の確認が必須です。
Q2：公式通販と楽天市場店、最も安く買う方法はどちらですか？
A2：一点のみの単品購入やシークレット半額クーポンが利用できる場合は「公式通販サイト」が安くなるケースが多いです。一方、まとめ買いや「お買い物マラソン」などの買い回りポイント還元を最大化できる場合は、「楽天市場店」の方が実質負担額を大きく抑えられます。
Q3：セールで購入した商品の返品やサイズ交換は可能ですか？
A3：大幅値引きが適用されたクリアランスセール品やアウトレット商品などは、原則として「初期不良を除き返品・交換不可」と定められている場合がほとんどです。注文確定前に各商品詳細ページに記載されている注意事項と詳細サイズ寸法を必ず確認してください。
