デジタルコミュニケーションの普及により、チャットツールやメールで訃報連絡への返答を受け取る機会が増加しています。ビジネスチャットやメールで上司・取引先から弔意を受け取った場合、基本的には即日または翌日中に返信するのがマナーです。
上司からのお悔やみ返事では、業務の引き継ぎに対する感謝も合わせて記載します。
件名：お悔やみのお言葉への御礼（営業部・山田）
〇〇部長
お疲れ様です。営業部の山田です。
この度は温かいお心遣いとお悔やみのお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
急な不在により、業務の調整やご負担をおかけして大変恐縮しております。
葬儀等も滞りなく相済みましたので、〇月〇日（〇）より通常通り出社いたします。
略儀ではございますが、メールにて取り急ぎ御礼申し上げます。
また、お悔やみLINE返答例文のように親しい知人・同僚から個人のLINEで連絡があった場合は、「温かいメッセージありがとう。少し落ち着いたらまた連絡させてください」と短く返信し、文末に「返信には及びません」と添えて相手に気を使わせない工夫をするケースも増えています。
会社宛てに電報や供花をいただいた際の弔電お礼メールの書き方では、「過分なご弔意（ご弔電・ご供花）を賜り、故人もさぞ喜んでいることと存じます」といった感謝の辞を盛り込み、後日正式な香典返し挨拶文や礼状を送る前の迅速な御礼として機能させます。
