Q1:アカウントを完全に削除すると、同じメールアドレスで再登録できなくなりますか?
A1:いいえ、再登録は可能です。完全削除処理が完了すると、Netflixのデータベース上からメールアドレス情報自体が抹消されるため、将来的に新規ユーザーとして同じメールアドレスを使ってアカウントを再作成できます。ただし、過去の視聴履歴やお気に入りリストは一切引き継がれません。
Q2:スマホアプリをアンインストール(削除)すれば退会したことになりますか?
A2:一切退会にはなりません。端末からアプリを消去しても、Netflixのサーバー上では契約およびアカウント情報が継続し、毎月の月額料金が請求され続けます。必ずアプリ内またはブラウザから「解約」および「アカウント削除」の手続きを完了させてからアンインストールしてください。
Q3:月の途中でアカウントを完全削除した場合、日割り計算で返金されますか?
A3:原則として日割り計算による返金はありません。Netflixは月額前払い制のため、途中でアカウントを削除しても残日分に対する返金は行われません。損をしたくない場合は、請求サイクルの最終日前日まで視聴を楽しみ、期日間際に完全削除の手続きを行うのが賢明です。