上原さんが精神的に追い詰められた最大の要因として、誰もが口を揃えるのが最愛の母親の死です。亡くなる約1年前の2010年3月、彼女の精神的支柱であった母・イチ子さんが心筋梗塞のため65歳で急逝しました。
鹿児島県・種子島で育った上原さんは、10人兄弟の末っ子として母からの愛情を一心に受けて育ちました。芸能界で過酷な仕事に耐えられたのも、「お母さんに楽をさせてあげたい」「種子島の実家に恩返しがしたい」という強い想いがあったからです。
しかし、ブレイクを果たして親孝行ができるようになった矢先の母の急死は、彼女の心の均衡を根底から崩しました。いわゆる深刻な「マザーロス（母喪失）」とうつ状態に陥り、周囲には「お母さんのところに行きたい」「生きている意味がわからない」と漏らすようになっていたといいます。
