非常に便利なシステムである一方、利用にあたっていくつか押さえておくべき注意点もある。最も多いトラブルが、「受取店舗の間違い」と「到着タイミングのずれ」だ。近隣に複数店舗があるエリアでは、誤って別店舗を指定してしまうケースが散見される。注文確定前に、マップ画面で正確な店舗名を確認する癖をつけたい。
また、商品の保温性にも配慮が必要だ。あまりに早く到着指定を出すと、店舗側が準備を早く終えてしまい、受け取る頃には冷めてしまうリスクがある。逆に遅れると衣のサクサク感が損なわれるため、店舗到着の5分前〜10分前に受取完了となるよう時間を調整するのがベストだ。店舗に到着したら「受取完了ボタン」をタップするか、受取番号をスタッフに提示することで、熱々の状態で商品を手に入れることができる。
