Q1：セブン-イレブンのレジで店員に頼んでWAONチャージはできますか？
A1：セブン-イレブンのレジではWAONの現金チャージに対応していません。ただし、店内に設置されている「セブン銀行ATM」の読み取り部にカードやスマホを置くことで、24時間いつでも現金チャージが可能です。
Q2：クレジットカードからWAONへチャージできる場所や方法は？
A2：イオン銀行ATMやWAONステーションの端末上で対象のイオンカードを使ってチャージできるほか、モバイルWAONやApple Payを使えばスマホアプリ上からいつでもオンラインチャージが可能です。
Q3：WAONのチャージ上限を2万円から5万円に増やすにはどこで設定できますか？
A3：イオンやマックスバリュ店内の「WAONステーション」、あるいは「イオン銀行ATM」、各種スマートフォンアプリの利用設定画面から「利用可能額変更」を行うことで、即座に上限50,000円へ変更できます。
Q4：レジでチャージするときにお釣りをもらうことは可能ですか？
A4：ファミリーマートやローソン、ミニストップなどのコンビニレジ、およびイオングループ各店のレジでは、例えば1,000円分だけチャージして5,000円札を出し、4,000円のお釣りを受け取ることが可能です。一方でセブン銀行ATMなどは投入した紙幣の全額がチャージされる仕様のため、事前の千円札の準備をおすすめします。
