インターネット上の質問サイトやSNSで定期的に議論を呼ぶのが、コンビニ電子レンジ持ち込み可否をめぐるトラブルです。「他店で買った弁当を温めたい」「自宅から持参した冷凍食品を借りたい」といった要望に対し、各社の公式見解および店舗運営規約は一致して「持ち込み利用は厳禁（不可）」としています。
現場のオーナーや店長への取材では、持ち込みを断る明確な理由として以下のリスクが挙げられています。
- 衛生管理とアレルゲン混入リスク：万が一、持ち込み食品が破裂・飛散した場合の清掃負担や特定原材料の交差汚染リスク。
- 電気代・設備費用の不当利用：店舗が自社商品購入客のために提供しているサービス設備であり、無断使用は法的なトラブル（電気窃盗等の議論）に発展する恐れ。
- 容器の破損・発火事故：業務用1500Wの超高出力に耐えられない非耐熱容器やアルミ包装が投入されることによるボヤ事故。
また、コンビニ電子レンジマナー評判において問題視されているのが「温め中の長時間の放置」や「調味料・生野菜を温める前の取り出し忘れ」です。加熱中にレンジ前を離れて次の買い物を始め、温め終わった弁当を放置したまま列を作らせてしまう行為は、ランチ時の利用客間で強い不快感を生む要因として頻繁に報告されています。
