Q1：銀座駅の周辺に、シルクプリンを毎日買える常設の路面店はありますか？
A1：2026年現在、銀座エリアに「シルクプリン」単独の常設旗艦路面店はありません。常設本店は台東区浅草（雷門周辺など）に展開しています。銀座で購入する場合は、松屋銀座や銀座三越などの百貨店催事出店、または駅ナカポップアップの期間を狙うか、オンライン通販を利用するのが確実です。
Q2：ギフトで持参したいのですが、賞味期限はどのくらい持ちますか？
A2：冷蔵保存で製造日から約5日〜7日間です。店頭で購入した当日を含め数日間の余裕がありますが、要冷蔵商品（10℃以下）であるため、長時間の持ち歩きには保冷剤が必要です。店頭購入時は持ち歩き時間を伝え、通販の場合は先方の在宅日程を確認して手配することをおすすめします。
Q3：通販でお取り寄せした場合、送料や届くまでの日数はどのくらいですか？
A3：公式通販や提携ECモールから注文した場合、クール便（冷蔵）での発送となります。地域により異なりますが送料はおよそ1,000円〜1,400円前後、注文完了から通常2〜4営業日程度で発送されます。お中元・お歳暮シーズンは混み合いますので、余裕を持った注文が推奨されます。
Q4：瓶やスプーンは付属していますか？手提げ袋はつきますか？
A4：プリンはすべて専用のガラス瓶に入っており、通販のセット商品や店頭のギフトセットには基本的に個数分の専用スプーンが同梱されます。手提げ袋や熨斗の有無は、注文時のオプション指定画面で選択が可能です。
