地域密着型メガストアとしての実力値を測るため、SNS、Googleマップ、各種掲示板におけるお宝市番館 小牧 ネットの反応・口コミを精査し、現地店舗でのフィールドワークを行いました。そこから浮かび上がってきたのは、単なる売買の場にとどまらない「滞在型アミューズメント空間」としての熱気です。
現地を訪れると、入り口付近からゲーム・アニメのBGMが響き渡り、所狭しと並べられたショーケース内には数十万円クラスのヴィンテージトレカから最新ホビーまでが整然とディスプレイされています。客層は10〜20代の若年層グループ、子連れのファミリー、さらには熱心なコレクターまで幅広く、休日の昼下がりには査定カウンターの呼び出し番号が数十人待ちに達することもあります。
実際の利用者の声を紹介すると、ポジティブな体験談としては以下のような意見が目立ちます。
「他店で断られた箱なしフィギュアや細かなおもちゃもまとめて引き取ってくれたうえ、キャンペーン中だったためボーナス査定がついた」「トレカの特定カードを売りに行ったが、X（旧Twitter）の告知通りの金額で即座に現金化できた。フリマアプリのような梱包や値下げ交渉の手間がないのは助かる」
一方で、改善を望むシビアな意見としては「査定待ち時間が休日だと2時間を超えることがある」「査定員によってカード表面の初期キズに対する判定基準に若干のブレを感じる」といった声が寄せられています。特に休日の査定待ち時間は長大化しやすいため、品物を預けた後に店内のアミューズメントコーナーや近隣施設で時間を潰す前提のスケジュール管理が求められます。
