インターネット上の掲示板やSNS、知恵袋などのコミュニティでは、実際に「中の人」を経験したアルバイトたちによる生々しい手記や告白が数多く投稿されています。そこから浮かび上がるのは、単なる苦痛だけでなく、この仕事特有の強烈な高揚感と孤独のコントラストです。
ポジティブな評判として圧倒的に多いのは、「非日常の万能感」と「圧倒的な感謝」です。20代の元テーマパークスタッフは、当時の感動をこう振り返っています。
「スーツのチャックを閉めた瞬間、自分という個人の存在が消え、誰もが憧れるアイドルになれる。手を振るだけで小さな子どもが目を輝かせ、泣き止んで駆け寄ってきてくれる体験は、他のどの接客業でも味わえません。休憩室に戻れば汗だくで倒れ込みそうになりますが、あの笑顔を見たら次回もまた入りたいと思ってしまう中毒性があります」。
一方、ネガティブな体験談として深刻なのが、「安全上のトラブル」と「心ない観客への対応」です。現場でアテンドを務めた経験者の証言によると、次のようなトラブルが日常茶飯事となっています。 「ショッピングモールのイベントでは、アテンドの目を盗んで背後から飛び蹴りをしてくる小学生や、無理やり頭部を脱がせようとする悪質な客が必ず現れます。着ぐるみを着ている間は声を出して制止することが一切できないため、視界の隅から暴力が迫ってくる恐怖は凄まじいものがあります」。
また、着ぐるみ特有の衛生面に対する悲鳴も散見されます。衣装は高額かつ特殊な素材で作られているため、毎回丸洗いクリーニングに出すことが難しく、現場では除菌・消臭スプレーと乾燥機による手入れが主流です。「前のシフトに入った人の強烈な汗の匂いが内部に残っていた」「ファンが故障して呼吸困難になりかけた」といった現場の過酷なエピソードは、単発バイト初心者が最も直面しやすい現実の洗礼といえます。
