SNSや口コミサイトにおける渋川スカイテルメの口コミ・評判を精査すると、大半が高評価である一方、いくつかのネガティブな意見や誤解も見受けられます。現場調査に基づく真相は以下の通りです。
第一に「建物が古いのではないか」という懸念です。外観は平成初期のレトロフューチャーな建築様式を色濃く残していますが、館内や浴室、サウナ回りは定期的なリニューアルによって清潔に保たれています。古さを「味のあるモダン建築」としてポジティブに捉える建築ファンや写真愛好家も多数存在します。
第二に「お湯が熱すぎる・またはぬるい」という意見の食い違いです。これは浴槽ごとの役割分担によるもので、主浴槽は源泉の温まりやすさを活かした適温（約41℃〜42℃）、展望露天風呂は外気を感じながら長湯できるようややぬるめ（約40℃前後）に調整されています。自分の体調や好みに合わせて浴槽を選べる点が、設計上の大きな利点です。
