家族社会学や臨床心理学の観点において、近親者を亡くした直後の人間は「急性悲嘆」と呼ばれる深刻なショック状態に置かれます。この局面において支援者に求められる最も重要な態度は、健全な心理的バウンダリー（境界線）の保持です。
過剰な同情が引き起こす「感情の搾取」
親友が泣いている姿を見て、自分も取り乱し「私もショックで立ち直れない」「悲しすぎて仕事が手につかない」と伝える行為は、心理学的にはバウンダリーの侵犯にあたります。悲しみの主体はあくまで友人とその家族であり、メッセージの送り手ではありません。友人に「慰め返す側」の役割を担わせてしまうような感情の吐露は厳に慎むべきです。
送るべき人・慎重になるべき人の判断基準
お悔やみLINEを送るにあたっては、自分と相手の関係性を冷静に見極める必要があります。
- 即座に送るべき関係：普段から個人的なやり取りがあり、相手の生活リズムを把握している友人。短文かつ返信不要を明記して送信する。
- 一呼吸置くべき関係：数年間連絡を取っていなかった同級生や、共通の知人経由で訃報を知った知人。この場合、相手が喪主でない限り、あえて個人的なLINEを送らず、四十九日法要や落ち着いた時期を見計らって「風の便りに伺いました」と静かに連絡する方が、相手の負担になりません。
