ネット上の情報や口コミを精査していると、アットフローズンと通常のスーパーマーケットの冷食売場を混同しているケースが少なくありません。失敗しない買い物のために知っておくべき決定的な違いと盲点を整理します。
最大の誤解は、「関西のすべてのイオンスタイルにアットフローズンがあるわけではない」という点です。大型店であればどこでも同じ商品が揃っていると考え、足を運んだものの「普段通りの冷凍餃子や冷凍うどんしか並んでいなかった」と肩を落とすケースが頻発しています。アットフローズンは専用の独立したサインボードと専用什器で区画された「専門店」であり、通常の冷食コーナーとは仕入れルートもMD（商品設計）も全く異なります。
また、フランス発「ピカール」の取扱店に関する認識のズレも存在します。アットフローズンではピカールの人気上位アイテムが厳選して導入されていますが、東京の路面旗艦店（麻布十番や青山など）で展開されている全ラインナップがそのまま手に入るわけではありません。同様に、系列のダイエーが進めている冷凍食品特化コーナーとも取扱品目の重なりはあるものの、店舗コンセプトや独自セレクトの方向性には明確な差異が設けられています。
