営業当時に宿泊したゲストからの評価を振り返ると、同館は非常にアットホームで穏やかな時間を過ごせる宿として親しまれていました。日光ガーデンホテルの口コミ評判では、以下のような点が特に高く評価されていました。
・四季折々の表情を見せる庭園：春の新緑や秋の紅葉が美しく、窓からの景観に癒やされたという声が多数。
・静かで落ち着いた立地：観光客で賑わう中心街から適度に離れ、喧騒を忘れて静養できる環境。
・温かみのある接客サービス：大規模チェーンにはない、スタッフの細やかな気配りや丁寧な案内。
旅の記録として残された日光ガーデンホテルの写真詳細まとめを見ると、手入れの行き届いた緑豊かなエントランスや、どこか懐かしさを感じさせるロビーラウンジの様子が確認できます。豪華絢爛な設備ではなくとも、日光の自然と調和した心地よい滞在を提供していたことが、当時の記録から伝わってきます。
