定禅寺通の中央緑道や歩道には、毎年多くの鑑賞者が詰めかけます。現地取材およびSNS上のリアルな投稿を分析すると、来訪者の満足度と同時に、特有の混雑ストレスも浮き彫りになっています。
「定禅寺通の中央緑道を歩くと、頭上360度が光に包まれてまるで異世界にいるよう」「点灯した瞬間の温もりある光は、写真で見るよりも圧倒的」といった感動の声が多く寄せられる一方、週末のピーク時間帯（18時〜20時）には中央緑道への入場制限がかかり、長蛇の列が発生します。特に小さな子ども連れや高齢者からは「立ち止まってゆっくり写真を撮る余裕がない」「寒空の下で待つのが厳しい」という声も目立ちます。
アクセス面では、仙台市地下鉄南北線「勾当台公園駅」の公園口出口を出てすぐという抜群の利便性を誇りますが、イベント開催中の駅改札周辺は大混雑となります。また、車での来訪者が直面するのが駐車場と周辺道路の深刻な渋滞です。勾当台公園地下駐車場や周辺のコインパーキングは夕方前の16時台には満車となり、空車待ちの列が定禅寺通周辺の交通を麻痺させるケースが頻発しています。
