オフィスの選定や日々の通勤において最も議論を呼ぶのが「駅からの距離」です。住友不動産大崎ガーデンタワーの最寄り駅はJR山手線・埼京線・湘南新宿ライン・りんかい線が乗り入れる「大崎駅」（南改札口より徒歩約6〜8分）および東急大井町線「下神明駅」（徒歩約6分）となっています。
大崎駅南口改札からは、線路沿いの歩行者専用デッキおよびフラットな歩道が整備されており、信号待ちのストレスが極めて少ないアプローチが確保されています。しかし、雨天時や猛暑日におけるラストワンマイルの負担を解消するために導入されているのが、平日の朝夕を中心に高頻度で運行されている専用シャトルバスです。
現地取材および運行状況の確認によると、シャトルバスはビルエントランス直結の車寄せと「大崎駅」「大井町駅」「品川駅」方面を有機的に結んでおり、通勤ピーク時間帯には数分間隔でのピストン輸送が実施されています。これにより、京浜東北線や東海道新幹線、羽田空港方面へのアクセスルートも実質的な通勤圏・営業圏に取り込むことに成功しています。
