宿泊予約サイトやSNSに寄せられた神戸マリオットホテル 口コミ 評価を精査すると、圧倒的多数の宿泊者が言及しているのが自家源泉の天然温泉「濱泉（はまいずみ）」のクオリティです。一般的なシティホテルの大浴場の域を完全に超えており、神戸マリオット 温泉 評判の高さは関西屈指と言えます。
地下1,600メートルから湧き出るナトリウム-塩化物を含んだ高温泉は、保温効果が高く湯冷めしにくい赤褐色の本格派。広々とした内湯だけでなく、打たせ湯や露天風呂、本格的なサウナ、さらには湯上がり処「ウォームラウンジ」や「SpaLiving」まで完備されています。宿泊フロア（クラブフロアおよびスパフロア）からは専用エレベーターと浴衣・スリッパのまま直接移動できる動線が確保されており、プライバシーとリラックスを両立させた設計が極めて高く評価されています。
一方で、率直な現場の声として注意すべき点も浮き彫りになっています。主な指摘は以下の2点です。
- 週末の混雑：「土曜・休前日の16時〜18時および朝のピーク時は、外来利用客や家族連れが重なりサウナや脱衣所が混み合うことがある」
- 三宮中心部からの距離：「三宮や元町で夜遅くまで飲み歩きたい場合、六甲ライナーとJRの乗り継ぎ（約20〜25分）を少し手間に感じる」
これらを踏まえても、都市型ホテルで本物の天然温泉に浸かり、そのまま上質なベッドで眠りにつける体験価値は唯一無二であり、リピーター率の高さにつながっています。
