ハチ公口周辺を利用する際、事前に把握しておかないと大きなタイムロスにつながるのが付帯設備の現状です。再開発に伴い、喫煙環境や荷物預け入れの仕組みは過去数年で劇的に変化しました。
ハチ公口周辺の喫煙所は完全撤去｜最寄りの指定喫煙所
かつてハチ公前広場の一角に設置されていた屋外喫煙所は、路上喫煙防止および広場再整備の観点から完全撤去されています。渋谷区は路上喫煙禁止区域の取り締まりを強化しており、広場内での喫煙は過料徴収の対象となります。
現在、ハチ公口から最も近い指定喫煙エリアは、スクランブル交差点を渡った先にあるMAGNET by SHIBUYA109の屋上・館内喫煙スペースや、渋谷モディ周辺の屋内有料・公認喫煙所、またはJR渋谷駅新南口・西口側の指定喫煙ブースとなります。喫煙場所を探して広場を彷徨うことのないよう注意が必要です。
コインロッカーの空き状況と地下「しぶちか」の活用
ハチ公改札外の1階通路沿いにあるコインロッカーは、午前中の早い段階（土日祝日は10時前後）で空き状況がほぼ満杯（稼働率95%以上）に達します。大型キャリーケース対応のロッカーは特に競争率が高く、空きを見つけるのは極めて困難です。
荷物を確実に預けたい場合は、1階広場に固執せず、地下1階「しぶちか」通路沿いの大型コインロッカーコーナーや、渋谷マークシティ4階・5階、あるいは渋谷ヒカリエ地下のロッカー群を狙うのが賢明です。近年導入されているICカード・QRコード対応の「リアルタイム空き状況表示モニター」が地下通路各所に設置されているため、地下改札を出た段階でモニターを確認する動線が最短です。
車椅子・ベビーカー利用時のエレベータールートの落とし穴
バリアフリー動線においても注意すべき段差が存在します。ハチ公改札自体は1階平面にあるため段差なく広場へ出られますが、地下鉄・東急線（地下エリア）から地上ハチ公前広場へ上がるエレベーターは設置場所が限られています。
地下から車椅子やベビーカーで地上に出る場合、A8出入口のエスカレーター横にはエレベーターが併設されていない箇所があります。その場合は「出入口A12（渋谷スクランブルスクエア直結）」または「出入口A5（渋谷西村フルーツパーラー前）」のエレベーターを利用して地上1階へ上がり、平坦な歩道を通ってハチ公前広場へアプローチするのが最も安全かつ段差のない推奨ルートです。
