Q1：紹介状を持っていなくても、当日に初診受付してもらえますか？
A1：制度上は受付可能ですが、原則として予約患者が優先されるため、数時間におよぶ待ち時間が発生する可能性が極めて高くなります。また、保険診療費とは別に選定療養費（7,700円税込）の自己負担が上乗せされます。さらに、一部の専門診療科では完全予約紹介制をとっており当日受診ができない場合もあるため、まずは近隣クリニックを受診して紹介状と予約を取得することを強く推奨します。
Q2：救急外来（ER）は深夜でも電話なしで直接行って大丈夫ですか？
A2：24時間体制で受け入れを行っていますが、直接向かう前に必ず代表電話（救急外来窓口）へ事前連絡を入れてください。搬送中の救急車対応や重症患者の処置状況によっては受入れまで大幅に待機が必要な場合があり、事前連絡によって現場スタッフが受け入れ態勢を円滑に準備できるようになります。
Q3：面会に行く際、子供（中学生以下）を同伴することは可能ですか？
A3：院内感染対策の一環として、小児の病棟立ち入りには厳しい制限が設けられている時期が多くなっています。感染状況に応じたセキュリティレベルにより、中学生以下の面会が禁止されているケースや、デイルームでの短時間対面に制限される場合があります。無用なトラブルを防ぐためにも、事前に病棟ナースステーションへ電話確認を行ってください。
