大手宿泊予約サイトおよび各種口コミプラットフォームに投稿された合計3,000件以上の宿泊者レビューを精査すると、宿泊者が特に高く評価しているポイントと、事前に把握しておくべき注意点が明確に浮かび上がってきます。
好意的なレビューで圧倒的多数を占めるのは、以下の3点です。
- 泉質の驚き：「潮崎温泉（美人の湯）」特有のぬるぬるとしたとろみのある湯ざわりに対し、入浴直後から肌のしっとり感を実感したという声が極めて多い。
- 眺望と付帯施設：夕暮れ時の「風のデッキ」からの眺望、ならびに夜間に開催される「天文館」での天体観測アクティビティが旅のハイライトとして絶賛されている。
- ホスピタリティの安定感：スタッフの細やかな目配りや記念日対応など、ホテルニューアワジグループならではの丁寧な接客水準が維持されている。
一方で、率直な意見として散見されるのが「立地の孤立性」と「館内の移動距離」です。小高い山の上に位置するため、「周辺にコンビニや徒歩圏内の飲食店がない」「車がないと途中外出がしづらい」という指摘があります。また、広大な敷地と複数の棟で構成されているため、大浴場やレストランへの移動で館内を歩く距離が長くなりやすい点には事前の留意が必要です。
