Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A1：はい、可能です。ノース棟フロントにて預かりに対応しています。チェックイン前でも荷物を預けて身軽に京都観光へ出かけることができ、駅徒歩2分の立地のため受け取りもスムーズです。
Q2：サウス棟に宿泊していても、ノース棟の大浴場やバーは利用できますか？
A2：すべて利用可能です。ウェルカムドリンクの引き換えや朝食ビュッフェ会場、大浴場・サウナはすべてノース棟にありますが、サウス棟の宿泊者もルームキーを提示することで共通して自由に利用できます。ただし公道を渡る必要があります。
Q3：雨の日でも焚き火テラスは営業していますか？
A3：強風や荒天時には焚き火が中止される場合があります。ただし、テラス周辺には屋根付きの半屋外スペースや屋根のあるバーカウンター、屋内ラウンジが整備されているため、雨天であってもウェルカムドリンクやお酒の時間を快適に楽しむことができます。
Q4：客室のパジャマ（部屋着）で大浴場やラウンジに行っても大丈夫ですか？
A4：ノース棟の客室と大浴場の間は、館内着（セパレートタイプのワッフル生地ウェア等）および館内スリッパでの移動が認められています。ただし、サウス棟からノース棟へ移動する際（公道を横断する際）や、朝食会場、バーエリアの一部では私服での利用が推奨されるケースがあるため、チェックイン時の案内に従ってください。
