Q1：整理券を持っていれば、呼び出し時間に遅れても店に入れますか？
A1：指定された呼び出しから一定時間（概ね15〜30分程度）経過すると、システムの都合上、自動キャンセル扱いとなるリスクが極めて高いです。必ず自分の番号の「5〜7組前」の通知が届いた段階で店頭の駐車場へ戻り、スタッフの案内に従える状態を確保してください。
Q2：電話やウェブから「席の事前予約（日時指定）」は可能ですか？
A2：席の日時指定予約は受け付けていません。大和で利用できるのは「当日の順番待ち受付（整理券システム）」のみとなります。店頭の発券機で順番を取るか、当日の受付枠が開放されている時間帯にEPARK経由で順番列に並ぶ運用となります。
Q3：ラーメンを食べずに「餃子のテイクアウト（持ち帰り）」だけを購入できますか？
A3：餃子のテイクアウトのみの利用も基本的に可能です。店内のレジスタッフに声をかけることで、冷凍生餃子や焼き立て餃子を持ち帰り用として注文できます。ただし混雑のピーク時には焼き上がりに時間がかかる場合があるため、余裕を持って訪れることを推奨します。
Q4：小さな子ども連れやベビーカーでの入店は問題ありませんか？
A4：全く問題ありません。現在の茂呂山町本店は40席の広々としたキャパシティがあり、通路幅も広く確保された和モダンのテーブル席・小上がり席が備わっています。ファミリー層へのホスピタリティも高く、お子様連れでも安心して名店の味を楽しめます。
