出張や旅行で東室蘭駅を利用するなら、JR北海道のオンライン予約サービス「えきねっと」の活用が不可欠だ。トクだ値などのWeb限定割引チケットを事前に購入しておくことで、特急北斗や特急すずらんの普通車指定席をリーズナブルに利用できる。窓口に並ぶ時間を節約できる点も大きなメリットだ。
さらに、東室蘭駅は国際拠点港湾である室蘭港へのアクセス拠点でもある。フェリーターミナルや白鳥大橋、フェロシードなどの臨海工業地帯へ向かう路線バスが西口バスターミナルから頻繁に発着しており、観光客にとってもビジネス客にとっても快適な二次交通網が整備されている。
