「当日でも乗れる」とは言え、丸の内乗り場のカウンターへ直接飛び込む前に必ずやるべきアクションがある。それは、Webサイトまたはコールセンターでのリアルタイムな空席情報のチェックだ。
はとバスの公式サイトでは、出発直前まで各コースの空席状況がアイコンで表示されている。〇（空席あり）や△（残りわずか）の表示を確認できれば、勝利は目前だ。もし「受付終了」となっていても諦めるのは早い。電話問い合わせによってキャンセル待ちや急遽追加された調整席の案内を受けられる場合があるからだ。
現地での当日券購入手順はいたってシンプル。カウンターの券売機または窓口で希望のコースを告げ、決済を済ませるだけだ。クレジットカードや各種電子マネーにも対応しているため、キャッシュレスでスムーズに発券できる。ただし、発車15分前には手続きを完了させる必要がある点には注意したい。
