「手続きを進めても最後の確認画面で落ちる」「支払いが完了しない」といったトラブルの多くは、一時的なアクセス集中や決済システムの混雑によるものだ。とりわけメンバーの周年イヤーや関連する大きな発表があった直後は、サーバーへの負荷が跳ね上がる。
一方で、ファンの間で囁かれる「新規入会の受付停止」という噂についてはどうなのか。結論から言えば、公式から入会全面停止がアナウンスされていない限り、大半のエラーは技術的な障害やブラウザの環境依存に起因している。特にクレジットカード決済の本人認証サービス(3Dセキュア 2.0)の不整合や、キャッシュの蓄積による誤作動が原因となる事例が目立つ。