失言による摩擦を未然に防ぐため、メンタルヘルス業界ではアサーティブ・コミュニケーションの導入を強く推奨している。自他の権利を共に尊重しながら適切な表現を選ぶトレーニングは、職場のメンタルヘルス向上において不可欠な要素となっている。
さらに、人材開発・研修業界でも、業務上の適切なフィードバックと単なる過剰介入（余計な口出し）の境界線を学ぶ研修プログラムが活況を呈している。自分が発する言葉が他者に及ぼす影響を客観的に捉える「メタ認知能力」を鍛えることこそが、無神経な失言を根本から未然に防ぐ現実解といえる。 （出典: 余計 な こと を 言う 人（Yahoo!ニュース））
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