Q1：スカイツリーが見える部屋に確実に泊まるにはどうすればいいですか？
A1：予約時に必ず「スカイツリービュー」または「ビューツイン / ビューコーナー」と明記されている客室プランを選択してください。スタンダードやモデレートタイプの部屋は反対側（浅草寺西参道側・街側）に面しているため、客室からスカイツリーを見ることはできません（5階ロビーおよびプレミアラウンジからはどなたでもスカイツリービューを鑑賞可能です）。
Q2：宿泊者専用ラウンジはチェックイン前やチェックアウト後も利用できますか？
A2：ラウンジの無料利用は基本的にチェックイン（14:00〜15:00以降）からチェックアウト（〜11:00）までの滞在時間内に限られます。ただし、お荷物の預かりサービスはチェックイン前・チェックアウト後ともにフロントにて無料で対応しています。
Q3：デイユース（日帰り）利用時でも、朝食ビュッフェやプレミアムラウンジは使えますか？
A3：デイユースプランの滞在時間帯がラウンジ営業時間に重なっていれば、ラウンジでのドリンクサービス等を利用可能です。朝食ビュッフェが含まれるモーニングデイユースプランや、フロントでの追加精算による朝食利用も提供状況に応じて対応されています。
