北九州市立医療センターは地域医療支援病院に指定されており、外来診療は「かかりつけ医からの紹介」を基本とする体制が徹底されています。スムーズな受診のためには、一般的なクリニックとは異なる受診ルールをあらかじめ把握しておく必要があります。
外来の受付時間は平日午前8時30分から午前11時まで（再来機受付等の詳細は診療科により異なる）となっており、土日・祝日・年末年始は休診です。原則として、地域の医療機関から発行された「診療情報提供書（紹介状）」を持参し、医療連携窓口を通じた事前予約を行ってから受診する流れとなります。
紹介状を持たずに直接初診で受診する場合、通常の診療費とは別に国が定めた選定療養費として7,700円（税込）が原則として徴収されます。急を要さない受診の場合は、まず近隣のかかりつけ医を受診し、必要に応じて紹介状と予約を取得してもらうことが費用面・時間面の両方で賢明な選択です。
