Q1：資材館は何時から開いていますか？一般客でも早朝から買い物できますか？
A1：資材館は月曜日から土曜日まで朝6時30分から営業しています（日曜・祝日のみ朝9時開店）。建築業者や職人向けに設定された早朝営業ですが、一般の個人客やDIY愛好家でも問題なく入店・購入可能です。ただし、朝9時までは生活館エリアへの連絡通路が閉鎖されており、日用品やペット用品の購入はできません。
Q2：木材カットは持ち込みの木材でも対応してもらえますか？
A2：原則として、木材カットサービスは「同店で購入した木材」に限定されています。他店で購入した部材や使用済みの古材などは、刃物を傷める危険性や機器トラブル防止の観点から持ち込みカットを断られるケースが一般的です。店舗で販売されているコンパネや角材のカットに利用してください。
Q3：ペットを連れて店内に入ることはできますか？
A3：ビバペッツ（ペットコーナー）および生活館の指定通路に限り、備え付けの「ペット専用カート」に乗せることで同伴入店が可能です。ただし、衛生管理の観点から、食品を扱うスーパーマーケット（フレンドマート）やフードコート、一部テナントへのペット同伴立ち入りは固く禁止されています。
Q4：駐車場の料金はいくらですか？無料にするための条件はありますか？
A4：ビバモール寝屋川・スーパービバホーム寝屋川店の駐車場は約1,900台収容可能で、完全無料です。お買い上げ金額に応じた駐車券の割引認証手続きなども一切不要なため、時間を気にせずゆっくりと買い物を楽しむことができます。
Q5：最新のチラシやセール情報はどこで確認するのが確実ですか？
A5：スマートフォンの「ビバホーム公式アプリ」をインストールし、寝屋川店をマイ店舗登録するのが最も確実です。折り込みチラシの内容がデジタル配信されるほか、アプリ限定のポイント優待や割引クーポンも随時配信されています。
