巨大施設だからこそ生じやすい、代表的な誤解や利用上の盲点を整理します。
第1の盲点は「駐車場」です。東京ドームシティ周辺には大規模な有料駐車場が存在しますが、ウインズ後楽園の利用に伴う駐車料金の無料・割引サービスは原則として適用されません。都心の好立地であるため駐車料金は30分毎に加算され、1日滞在すると数千円規模の出費となります。アクセスに関しては、JR総武線「水道橋駅」西口から徒歩約2分、都営三田線「水道橋駅」、東京メトロ丸ノ内線・南北線「後楽園駅」、都営大江戸線「春日駅」からも徒歩数分圏内であるため、電車移動を選択するのが最も経済的かつ合理的です。
第2の盲点は「払い戻しの取り扱い」です。中央競馬（JRA）で購入した馬券の払い戻しはもちろん全フロアで可能ですが、6階・7階のofft後楽園で発券した地方競馬の的中券については、地方競馬専用の払戻窓口で行う必要があります。「地方競馬の馬券をJRAの自動払戻機に入れてエラーが出る」というトラブルは現地で頻発しているため、発券元に応じた窓口の使い分けを理解しておく必要があります。
第3の盲点は「喫煙環境」です。健康増進法の施行および館内美化方針に伴い、フロア内は完全分煙となっています。紙巻タバコ・加熱式タバコを問わず、各階に設置された指定の喫煙所以外での喫煙は厳格に禁止されているため、愛煙家はフロアマップで喫煙室の位置を事前に確認しておくのが無難です。
