Q1：客室露天風呂と大浴場の温泉は同じですか？
A1：異なります。全客室の専用露天風呂には肌に優しいアルカリ性単純温泉が引かれており、本館の大浴場には大涌谷温泉から引湯した白濁のにごり湯（酸性-カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉）が使用されています。趣の異なる2つの名湯を楽しめるのが魅力です。
Q2：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A2：フロントにて荷物の預かりが可能です。仙石原のススキ草原散策や箱根ガラスの森美術館、ポーラ美術館などの観光も身軽に楽しむことができます。
Q3：子連れで宿泊する際、食事やベッドの配慮はありますか？
A3：お子様用の食事メニューや食器類の貸し出しに対応しています。また、ベッド同士をくっつけて配置できる客室や和室付きの部屋タイプもあるため、小さな子ども連れでも安心して宿泊可能です。
