路線バスの車内で流れる言葉は、大きく分けるとGPSや走行距離パルスに連動して流れる自動放送と、乗務員が直接吹き込む路線バス運転士マイク台詞の2種類に分かれます。大手バス事業者の研修マニュアルや指導指針を紐解くと、どのようなタイミングで何を喋るべきかが秒単位で細かく規定されています。
一般的な路線バス車内放送一覧における標準的な進行と、現場で実際に使われているバス運転手アナウンス台本の代表例は次の通りです。
【始発・乗車時】
自動放送:「毎度ご乗車ありがとうございます。このバスは、〇〇経由、△△行きでございます」
運転士肉声:「お待たせいたしました。〇〇経由△△行き、発車いたします。扉が閉まります、ご注意ください」
【走行・停留所接近時】
自動放送:「次は、〇〇、〇〇でございます。全国どちらの交通系ICカードでもご利用いただけます」
運転士肉声:「次、止まります。バスが完全に止まるまで、そのまま座席でお待ちください」
【降車時】
運転士肉声(バス降車案内フレーズ):「お降りの方は足元にご注意ください。お忘れ物のないようお確かめください。ありがとうございました」
多くの事業者が採用するバス車内アナウンス例文において、極めて厳格に運用されているのが「バスが完全に停車するまで席を立たないよう促す」呼びかけです。これは、運賃の支払いや降車の準備を焦る乗客の車内転倒事故を防ぐための最優先防衛策として、国土交通省の安全ガイドラインでも強く推奨されている対応です。