Q1:福岡空港に到着後、送迎バスはどこで待てばよいですか?
A1:国内線の場合、手荷物受取所で荷物を回収した直後に店舗(092-624-1100)へ電話を入れます。スタッフの案内に従い、ターミナルビルを出て立体駐車場付近の指定許可車両乗降スペースへ進んでください。国際線の場合は、1階到着ロビー外の送迎バスレーン付近での乗車となります。
Q2:当日の急な飛行機遅延や欠航が発生した場合、キャンセル料はどうなりますか?
A2:航空機の欠航や大幅な遅延による不可抗力の場合、航空券の遅延証明や搭乗便の事実確認が取れれば、所定のキャンセル料が免除される規定が一般的です。ただし、必ず判明した時点で店舗へ連絡を入れることが必須条件となります。
Q3:ETCカードのレンタルや返却時のガソリン給油はどうなっていますか?
A3:ETCカードは1貸出あたり約330円のオプション料金でレンタル可能です(カード枚数に限りがあるためWEB予約時の事前指定を推奨)。返却時は、店舗から5km以内の最寄りガソリンスタンドで満タン給油を行い、返却カウンターで給油レシートを提示してください。