アルゴリズムがお勧めする商品ばかりを眺める買い物に、人々は少し疲れ始めている。検索窓にキーワードを入力して数秒で決済を終えるプロセスには、予期せぬ出会いや胸の高鳴りが欠けているからだ。
店内を歩くと、頭上高く積み上げられたコンテナや、通路の隅にさりげなく置かれたサインプレートなど、視界に入るすべての情報が好奇心を刺激する。整然とした陳列ではなく、まるで海外のフリマや資材倉庫に迷い込んだかのようなディスプレイ。どこに何があるのかを自らの足で探し回り、自分だけの「アタリ」を引き当てる感覚。この五感をフルに使う買い物のプロセスこそが、ECサイトでは絶対に再現できないリアル店舗の勝利と言える。
