Q1:アレルギー用の特別メニューや低アレルゲンプレートは用意されていますか?
A1:2026年現在、焼肉きんぐに専用の「低アレルゲンキッズプレート」等の常設メニューはありません。既存メニューの中から公式アレルゲン表を確認し、タレなしの肉やアレルゲンを含まない単品料理を組み合わせて注文する形式となります。
Q2:離乳食や特定アレルギー用食品の持ち込みは許可されていますか?
A2:未就学児のベビーフードや、重度アレルギー児のための代替食(アレルゲンフリーのレトルト食品やおにぎり等)の持ち込みは基本的に認められています。入店時に店舗スタッフへ「アレルギーのため持ち込み食を食べさせたい」と一言申告しておくとスムーズです。
Q3:タッチパネルの画面上でアレルゲンの絞り込み検索はできますか?
A3:一部の最新型端末ではアレルゲン情報の参照が可能ですが、店舗の設備世代によって機能が異なります。手元のスマートフォンで公式のアレルゲン検索システムを開きながら、テーブルの端末で注文を進める方法が最も確実です。
Q4:万が一のために専用トングや焼き網の追加交換をお願いできますか?
A4:可能です。スタッフに依頼すれば、生肉用・焼き上がり用のトングを通常より多く用意してもらえます。また、焼き網の交換は食べ放題料金内で何度でも無料で対応してもらえますので、タレ付き肉を焼いた後は気兼ねなく交換を依頼してください。