現代の国際協力・NGO/NPO業界では、単に「善意」をアピールするだけでなく、第三者による検証に耐えうるアカウンタビリティ(説明責任)が強く求められています。SNS時代の消費者は、提供された情報の背景にある裏付けを厳しく追及するからです。
デジタル空間における情報の非対称性は、根拠のない陰謀論や極端な批判を生みやすい環境を作り出します。ファクトチェック・調査報道の手法を用いて一次情報や決算報告書を読み解けば、不正な中抜きといった事実は確認されず、公表されている規律に則って運営されていることが理解できます。
過剰な美化も不当な誹謗中傷も避け、事実に基づいた情報開示が行われているかを見極める目が、寄付を行う市民の側にも問われています。