言葉の持つ微細なニュアンスについて、現代日本語の研究を牽引する有識者らも深い洞察を与えている。メディアでも幅広く活躍する言語学者の金田一秀穂氏は、相手に対する思いやりを形にする言葉の柔軟性について説く。型にはまった敬語表現にとらわれず、相手の立場に立った配慮こそがコミュニケーションの本質であるという視点は、実務において極めて示唆に富む。
一方で、国語辞典の編纂で知られる北原保雄氏をはじめとする研究陣の功績も見逃せない。文化庁の『敬語の指針』作成プロジェクトや、言葉の現代的な使用法を厳密に再定義した『明鏡国語辞典』出版プロジェクトなどを通じて、現代社会における敬語体系やビジネス用語の規範が整理されてきた。これらのプロジェクトで蓄積された知見は、「差し支えなければ」がどのような文脈で効果を発揮し、どのような場面で誤解を生みやすいかを理論的に裏付けている。
