かつて集客の起爆剤として競うように導入されたイートインスペースが、なぜこれほど急速に姿を消したのでしょうか。コンビニのイートインスペースが減った理由を紐解くと、現場のオペレーションを圧迫した3つの決定的要因が浮かび上がってきます。
第1の要因は、2019年に導入された消費税の軽減税率制度です。テイクアウト（8%）とイートイン（10%）で税率が異なる仕組みは、レジでの確認作業を複雑化させ、店舗スタッフに過度な精神的負担を強いる結果となりました。
第2の要因は、長時間滞在やマナー悪化に伴うトラブルの頻発です。コンセントからの無断充電、飲酒による騒音、他店からの飲食物の持ち込み、さらには学生やリモートワーカーによる座席の長時間占有など、本来の「ちょっとした飲食スペース」という目的から逸脱した利用が常態化しました。これにより、一般の買い物客からクレームが相次ぎ、店員の清掃・見回り負担も限界に達したのです。
第3の要因は、売り場面積当たりの売上効率（坪効率）の見直しです。座席を置いても直接的な客単価アップには繋がりにくく、むしろデッドスペース化してしまうリスクが浮き彫りになりました。スペースを売り場へ転換したほうが明確に売上を伸ばせるという経営判断が、廃止の流れを決定づけました。
