Q1：日帰り（デイユース）利用や、レストラン「ジェフズ・セラー」のみの利用は可能ですか？
A1：洞窟レストラン「ジェフズ・セラー」は事前予約枠に空きがある場合に限り外来利用が可能なケースもありますが、宿泊者の予約が優先されます。静寂な環境を維持するため、温泉やスパを含むリゾート全体の施設利用は基本的に宿泊ゲスト専用となっており、宿泊しての利用を強くおすすめします。
Q2：ベストシーズンやおすすめの滞在日数は？
A2：マレーシアは年間を通じて温暖ですが、比較的降水量が落ち着く1月〜2月や6月〜8月が過ごしやすく人気です。リゾート内の豊富な洞窟施設、スパ、天然温泉を存分に堪能するためには、最低でも2泊以上の連泊滞在が推奨されます。
Q3：英語が苦手でも滞在を楽しめますか？
A3：日本語対応スタッフは常駐していない場合が多いですが、スタッフは皆フレンドリーで親切です。翻訳アプリやスマートフォンの画面提示を活用すれば、チェックインからスパ予約、レストランでのオーダーまで問題なく快適に滞在できます。
