「セントリック」という言葉は、ビジネスの主権が企業側から顧客・ユーザー側へと完全に移行した現代において、組織が生き残るための不可欠な羅針盤となっています。カスタマー、ユーザー、データ、ヒューマンなど、どの言葉が前頭に付く場合であっても、共通している本質は「独善的な自社都合（エゴセントリック）の脱却」です。
言葉の定義を正しく理解した上で、自社の事業モデルに合致した「中心軸」を定め、それを評価制度や日々の意思決定プロセスにまで落とし込むこと。それこそが、バズワードに踊らされず、激変する市場環境の中で確固たる競争力を獲得するための確実な道筋となります。 （出典: セン トリック 意味（Yahoo!ニュース））
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