入院患者を抱える家族にとって、面会基準と交通アクセスは最も切実な関心事です。感染症対策と患者のQOL維持を両立させるため、面会ルールは段階的に見直されています。
現在の面会体制では、事前予約制・時間制限（1回15分〜30分程度）・原則キーパーソン等の家族限定といった一定の感染防護ルールが適用されています。流行状況によって面会可能時間や人数枠が変動するため、面会に赴く際は必ず病棟受付または代表電話へ直近の運用状況を確認することが推奨されます。
交通アクセス面では、通院患者や高齢者への手厚い移動支援が用意されています。泉北高速鉄道の主要駅（栂・美木多駅や泉ヶ丘駅方面など）を結ぶ無料送迎バスが定期運行されており、自家用車を運転できない通院者にとって重要な移動手段となっています。また、敷地内には外来受診者向けの専用駐車場が完備されており、車での通院や家族の送迎にも柔軟に対応可能です。
