通常、カードは契約者が解約手続きを行わない限りクレジットカード有効期限切れ 自動更新の仕組みが適用されます。では、新しいカードは具体的にいつ手元へ届くのでしょうか。
大手イシュア各社の発送スケジュールを検証すると、クレジットカード有効期限 何ヶ月前に届くかという問いに対しては、「有効期限が満了する月の前月下旬から当月中旬（約2〜4週間前）」が一般的な目安となります。配送は簡易書留や本人限定受取郵便、または転送不要の特定記録郵便で行われます。
しかし、SNSや知恵袋などでは「期日を過ぎても届かない」という悲痛な声が後を絶ちません。取材により判明したクレジットカード更新カード届かない理由の代表例は以下の3点です。
- 住民票を移してもカード会社への住所変更が未完了：更新カードは防犯上の理由から「転送不要郵便」で発送されます。郵便局へ転居届を出していても、カード会社側の登録住所が旧住所のままだと自動的に差出人へ返送され、受け取ることができません。
- 不在票の保管期限超過：簡易書留を受け取れず、郵便局の保管期限（通常7日間）を過ぎてカード会社に返送されてしまうケースです。
- 更新時の途上与信で見送られた：契約更新時に行われる審査に通過できなかった場合、更新カードは発行されません。
