注意しなければならないのは、Unlimitedに加入しているユーザーや、前述の厳選プレイリストを再生している最中でも「勝手にシャッフル再生に戻ってしまう」ケースが報告されている点です。この場合は仕様ではなく、設定ミスや環境要因によるトラブルが疑われます。
1. 「カーモード（Car Mode）」の自動起動による影響
車載Bluetoothやカーナビにスマートフォンを接続した際、安全運転支援のためにアプリが「カーモード」へ自動移行することがあります。一部の車種連携環境では、運転中の画面注視を防ぐため選曲UIが簡略化され、強制的にシャッフル再生のような挙動に固定される現象が確認されています。車内での誤作動が疑われる場合は、アプリ設定の「カーモード自動起動」をオフに設定し直してください。
2. アプリのキャッシュ肥大化とデータ破損
長期間アプリのキャッシュを削除していない場合、プレイリストの権限情報が正常に読み込まれず、オンデマンド対象曲であるにもかかわらずシャッフル扱いされる不具合が発生します。Amazon Musicアプリ不具合の対処法として最も有効なのは、アプリ内の「設定」＞「キャッシュを消去」の実行、もしくは一度ログアウトして再ログインを試みることです。
3. 最新アプデに伴う一時的同期エラー
定期的なバージョン更新の直後は、ライブラリの同期が一時的に遮断されるトラブルが散見されます。Amazon Music2026年最新アプデ情報を確認し、ストアで修正パッチが配信されていないか確認したうえで、端末自体の再起動を実施することが推奨されます。
