今回の見直しで最も押さえておくべきポイントは、初診受付時間と紹介状なし受診に伴う費用負担の厳格化だ。厚生労働省が定める医療機関の機能分化方針に基づき、紹介状を持たずに初診受診する患者に課される「特別の料金（選定療養費）」が改定され、患者側の自己負担額が増額されている。軽症での飛び込み受診を抑制し、重症患者の治療へリソースを集中させる狙いが如実に表れた形だ。
初診の受付時間は原則として午前中の指定枠へ厳格に集約され、事前予約のない診療科では当日受付が制限されるケースも増えている。受付ロビーではマイナポータル（オンライン資格確認）を活用した顔認証付きカードリーダーの運用が定着し、保険資格や薬剤情報の照会は瞬時に行われるようになった。しかし、受診の手順そのものを理解していなければ思わぬ足止めを食らう。急な体調不良であっても、まずはかかりつけ医を受診するか、受診相談窓口への事前連絡を行うことがこれまで以上に強く求められている。
